Top

Verzenden

Verzendingen van FERMonline.nl

FERMonline is een uitsluitend online onderneming.
U kunt bij ons geen producten afhalen of retour brengen.
Dit gaat uitsluitend per post.
Daarom hebben wij gekozen voor  de kwaliteit van DPD en DHL.

Hoe werkt het?

Na ontvangst van uw order en betaling wordt uw order bij FERM 24 dienst ontvangen verwerkt en door DPD of DHL opgehaald en naar u toe gebracht.
Makkelijker kan het niet.

Hoelang duurt het?

Vanaf het moment dat uw order is geplaatst en betaald wordt de orderverwerking uitgevoerd.
Besteld u op werkdagen voor 16:00uur is de verwerking dezelfde dag, daarna de eerst volgende werkdag.
Onze vervoerder haalt de volgende werkdag de order op en brengt deze naar u toe.
Lukt dat niet dezelfde dag zal de order altijd binnen 4 werkdagen bij u moeten zijn afgeleverd.

Uw order is niet binnen 4 werkdagen geleverd.

In uitzonderlijke gevallen kan het zijn dat een order niet binnen die 4 werdagen bij u is afgeleverd.
Dat is natuurlijk heel vervelend maar dan wordt dit natuurlijk door ons opgelost.
Zodra wij uw melding hebben ontvangen nemen wij contact op met de betreffende vervoerder voor een status controle. U ontvangt binnen 24 uur bericht waar uw pakket zich bevind en wanneer u het pakket alsnog kunt verwachten.

Meld uw order vertraging via dit onderstaand formulier.

@